Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania należności przez Klienta, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

II. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.krestermax.pl.

2. Sprzedawca – Jakub Kołodziejczyk.

3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z funkcjonalności Sklepu. 

4. Klient – Użytkownik, który zawarł Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą

5. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

6 Towary – znajdujące się w asortymencie sklepu rzeczy ruchome, mogące być przedmiotem umowy sprzedaży

7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu na zasadach określonych w Regulaminie.2.6. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z serwisu krestermax.pl oraz zasady sprzedaży towarów za jego pośrednictwem przez KRESTERMAX.

III. Składanie zamówień

1. Użytkownik składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej krestermax.pl zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży zamówionych Towarów

2. Zamówienia są składane poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

4. Użytkownik wypełniając formularz zamówienia jest zobowiązany do podania wszystkich danych wymaganych w formularzu. Podane dane muszą być prawdziwe, aktualne i poprawne.

5. Użytkownik zawierając z KRESTERMAX Umowę oświadcza, iż:

a) zapoznał się z ceną Towaru oraz kosztem przesyłki Towaru;

b) dane podane w formularzu są pełne, zgodne z prawdą, aktualne i nie zawierają błędów;

c) jest uprawniony do posługiwania się wskazanymi danymi,  a ich podanie przez Użytkownika nie narusza praw osób trzecich;

d) jest świadomy, że podanie danych niezgodnych z prawdą, niepoprawnych lub nieaktualnych może spowodować brak możliwości wykonania Umowy,

e) zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i wyraża zgodę na treść wszystkich jego postanowień;

f) dobrowolnie zawarł Umowę z KRESTERMAX w ramach serwisu krestermax.pl,

6. Zamówienie, którego proces składania nie został doprowadzony do końca nie zostanie zrealizowane

7. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, serwis KRESTERMAX skontaktuje się z Użytkownikiem, celem podjęcia przez niego decyzji o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

8. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy. Do czasu realizacji zamówienia nie wlicza się czasu dostarczenia Towaru, obejmującego okres od momentu przekazania przez Sprzedawcę przesyłki podmiotowi świadczącemu usługi kurierskie, do momentu doręczenia przesyłki przez ten podmiot Klientowi. W przypadku towarów dostępnych na zamówienie termin realizacji może się wydłużyć, Klient wówczas otrzyma na podany przez siebie adres email wiadomość.

9. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany przez siebie adres email.

IV. Ceny i płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności:

  • Przelew bankowy
  • Płatność kartą kredytową lub debetową
  • Płatność za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych: 
    • Przelewy24 
    • Apple Pay
    • Google Pay

2. W przypadku płatności przelewem bankowym, termin płatności wynosi 5 dni od dnia złożenia zamówienia.

3. W przypadku płatności poprzez system płatności elektronicznych lub tradycyjnym przelewem, zamówienie nieopłacone w terminie 5 dni od jego złożenia ulega anulowaniu.

V. Dostawa

1. Dostawa Towarów jest realizowana na terenie Polski.

2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy dostawy i są podane w procesie składania zamówienia.

3. Sklep nie odpowiada za niedostarczenie lub opóźnienie w dostawie Towarów, związane z błędnym lub niedokładnym wskazaniem adresu dostawy

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

3. Konsument zobowiązany jest do zwrotu produktu w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu ponosi Konsument.

4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru

VII. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia produktów wolnych od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację.

3. Reklamacje można składać elektronicznie na adres e-mail: krestermax.store@gmail.com. 

4.W celu usprawnienia postępowania reklamacyjnego Sklep zaleca, aby wiadomość mailowa zawierała zdjęcie reklamowanego Towaru oraz następujące dane:

  • imię, nazwisko, adres email, telefon, adres (ulica, nr domu/nr mieszkania, kod pocztowy, miejscowość
  • numer zamówienia
  • wskazanie, jakiego towaru dotyczy reklamacja
  • wskazanie, z jakiego powodu jest on reklamowany

5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

VIII. Dane osobowe

1. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych, a także plików cookies zawiera Polityka Prywatności

XI. Ochrona własności intelektualnej 

1. Wszelkie przejawy działalności twórczej prezentowane w Sklepie (na stronie internetowej pod adresem www.krestermax.pl) podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie ich bez zgody Sprzedawcy do jakichkolwiek celów (komercyjnych lub też nie) stanowi naruszenie praw autorskich i własności intelektualnej

X. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od 1.08.2024 roku

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację na stronie Sklepu.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.

KRESTERMAX
01.08.2024r.